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Barrierefreiheit

Es ist uns ein großes Anliegen, das Theatererlebnis durch verschiedene Angebote inklusiver und barrierefreier zugänglich zu machen und so Menschen unterschiedlichster Bedürfnisse bei uns willkommen zu heißen.

Ermäßigungen

Personen mit einem Grad der Behinderung von 50% oder mehr erhalten gegen Vorlage ihres Behindertenpasses 50% Ermäßigung beim Kauf von Karten an den Tageskassen und der Abendkassa ab Vorverkaufsbeginn. Beachten Sie für ausführliche Informationen den Punkt Ermäßigungen auf unserer Website.

Rollstuhlplätze

Die Volksoper verfügt über insgesamt bis zu 15 Rollstuhlplätze, die bequem und einfach gebucht werden können:

  • 2 baulich vorgesehene, fixe Rollstuhlplätze rechts und links der Reihe 19 im Parkett. Beide diese Plätze verfügen auch über jeweils einen Begleitsitz, der nur gemeinsam mit dem zugehörigen Rollstuhlplatz gekauft werden kann. Diese Rollstuhlplätze sind um € 4,– erhältlich, es sind keine weiteren Ermäßigungen möglich. 
  • 12 weitere Rollstuhlplätze pro Vorstellung (ohne Begleitsitz). Diese Rollstuhlplätze können wir nach Anmeldung (Kontaktdaten siehe unten) bis spätestens 10 Tage vor der Vorstellung zur Verfügung stellen. Diese Rollstuhlplätze sind ebenfalls um € 4,– erhältlich, es sind keine weiteren Ermäßigungen möglich.
  • Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit ein Rollstuhl- und ein Rollstuhlbegleitsitz in der 10. Reihe links. Diese beiden Plätze haben die Preise der Kategorie II. 

Rollstuhlplätze können an den Kassen sowie im Internet gekauft oder per Mail an tickets@volksoper.at vorbestellt werden. Um sich für die Anzeige und den Kauf von Plätzen im Internet freischalten zu lassen, kontaktieren Sie unsere Information unter +43/1/514 44-3670 (Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr). Aus technischen Gründen ist es derzeit leider nicht möglich, Rollstuhlplätze telefonisch mit Kreditkarte zu erwerben. Wir ersuchen um Ihr Verständnis!

Aus behördlichen Gründen ist es Personen mit Rollstuhl ausschließlich möglich, die dafür vorgesehenen Plätze im Parkett einzunehmen. Eine Zufahrt mit dem Rollstuhl zu anderen Sitzplätzen ist nicht gestattet. Leider ist es für Rollstuhlnutzer:innen aus diesen Gründen ebenfalls nicht möglich, an Veranstaltungen im Balkon-Foyer und Galerie-Foyer (inklusive Werkeinführungen) teilzunehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Barrierefreier Zutritt

Die Volksoper Wien ist barrierefrei zugänglich. Durch einen eigenen Eingang mit Klingel und Rampe links neben dem Haupteingang gelangen Sie ins Kassenfoyer und den Zuschauerraum. Die barrierefreie Toilette befindet sich im Parkettbereich rechts neben den Garderoben. Ein Behindertenparkplatz befindet sich in der Lustkandlgasse direkt vor dem Haupteingang der Volksoper Wien (Einfahrt über Fuchsthallergasse). Außerdem können Sie mit Ihrem Ausweis zeitlich unbeschränkt und gebührenfrei in den Kurzparkzonen parken. Eingetragenen Blindenführhunden ist der Zugang zum Haus und dem Zuschauerraum gestattet.

Vorstellungen mit Live-Audiodeskription

Um auch unseren seheingeschränkten bzw. blinden Gästen die Aufführung zugänglich zu machen, bieten wir in Kooperation mit theater4all Vorstellungen mit Live-Audiodeskription an. Während dieser wird das Geschehen auf der Bühne live beschrieben um so dem Publikum ein harmonisches Gefüge von Audiodeskription und dem Agieren der Sänger:innen präsentieren zu können.  Hierfür wird ein portables Radio oder ein Handy mit Radioempfangsmöglichkeit und Kopfhörer benötigt. (Es stehen keine Leigeräte zur Verfügung.) Die Empfangsfrequenz ist 96,4 MHz. Das Mitbringen von Blindenführhunden (mit entsprechendem Ausweis) ist erlaubt.

Termine:

Touch Tour – Volksoper zum Anfassen

Vor jeder Vorstellung mit Live-Audiodeskription bieten wir für sehbeeinträchtige und blinde Vorstellungsbesucher:innen eine spezielle Backstage Touch-Tour an, bei der man Bühnendetails, Perücken, Kostüme und Requisiten befühlen kann. 

  • Beginn jeweils 2 Stunden vor Vorstellungsbeginn
  • Anmeldungen unter musiktheatervermittlung@volksoper.at (Begrenzte Plätze), bis spätestens eine Woche vor der jeweiligen Vorstellung.
  • Blindenführhunden sind willkommen, bitte bei der Anmeldung angeben.

Hörunterstützung

Wir möchten auch Zuseher:innen mit Höreinschränkung ein optimales Musikerlebnis ermöglichen: Auracast ist eine Bluetooth-Technologie, die es ermöglicht, Audiosignale in hoher Qualität kabellos an kompatible Hörgeräte, Cochlea-Implantate oder Kopfhörer zu übertragen. Mit einem entsprechend ausgestatteten Endgerät können Sie sich einfach verbinden und das Bühnengeschehen in individuell angepasster Lautstärke genießen. 

Für Personen, deren Hörgerät Auracast nicht unterstützen oder die über kein Hörgerät verfügen, bieten wir Auri-Empfänger an, mit denen der Ton mit Kopfhörern empfangen werden kann. Die Kopfhörer sind mitzubringen, die Auri-Empfänger können an allen Garderoben ausgeborgt werden. 

Relaxed Performance

Am 2. Mai 2027 um 11:00 Uhr findet eine „Relaxed Performance“ der Familienmatinee Der Krieg der Knöpfe in Kooperation mit der Österreichischen Autistenhilfe statt. Eine „Relaxed Performance“ ist eine adaptierte Vorstellung für neurodivergente Menschen (u. a. Autismus, ADHS) sowie Menschen mit Behinderungen oder Lernschwierigkeiten, die aber von jeder und jedem besucht werden kann.

Video in österreichischer Gebärdensprache

Um Ihnen einen Einblick in den aktuellen Spielplan zu geben, haben wir unser Saisonvorschau-Video in österreichische Gebärdensprache übersetzt!

Barrierefreiheitserklärung

Beachten Sie auch die Barrierefreiheitserklärung unserer Website.